Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки та зберігання персональних даних користувачів сайту V-NRG.

Ми поважаємо ваше право на конфіденційність та забезпечуємо захист персональної інформації відповідно до чинного законодавства України.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім’я та прізвище
• Номер телефону
• Адресу електронної пошти
• Дані для доставки (адреса, відділення перевізника)
• Дані компанії (для дилерів)
• IP-адресу та технічні дані браузера
• Інформацію про замовлення та історію покупок

3. Мета обробки персональних даних

Ваші дані використовуються для:

• оформлення та обробки замовлень
• зворотного зв’язку
• консультацій та демонстрацій обладнання
• обробки заявок на дилерство
• гарантійного та сервісного обслуговування
• покращення роботи сайту
• виконання вимог законодавства

4. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати дані виключно:

• службам доставки
• платіжним системам
• банківським установам (у разі розстрочки)
• сервісним партнерам

Передача здійснюється лише в межах необхідних для виконання замовлення дій.

5. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту персональної інформації від несанкціонованого доступу, втрати або зміни.

6. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання зобов’язань, або відповідно до вимог законодавства.

7. Права користувача

Користувач має право:

• отримати інформацію про свої дані
• вимагати їх виправлення або видалення
• відкликати згоду на обробку
• подати скаргу відповідно до законодавства

8. Файли Cookie

Сайт використовує файли cookie для:

• коректної роботи функціоналу
• аналітики та покращення сервісу
• збереження налаштувань користувача

Користувач може змінити налаштування cookie у своєму браузері.

9. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

10. Контактна інформація

З усіх питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв’язку або за контактами, зазначеними на сайті.